地震过后,对于一些灾区基民来说,存留公司的基金账户就是他们最为重要的财产。据记者从长城和信达澳银基金公司获悉,两家公司在地震之后均启动了灾区基民寻找计划。
据长城基金客服中心负责人介绍,公司已经向留有手机号码的灾区基民发出慰问短信,告知客户其账户安全,并提供账户查询热线400-8868-666,0755-23982338,配有专门的客服人员帮助灾区基民核对资产状态,提供咨询服务,解答灾区持有人关于基金交易、非交易过户等相关问题。
信达澳银基金也于5月20日开始实施的寻找灾区持有人活动已经取得了突破性进展。据了解,此活动为信达澳银基金“抗震救灾从我做起”活动的重要组成部分,由公司员工倡议、公司统一组织。信达澳银客服中心于5月20日晚开始给所有留下手机号的灾区持有人发送慰问短信,持有人纷纷回复短信表示感谢。截至5月22日15点,信达澳银客服中心已经给灾区持有人打了260个电话,接通率在70%左右。
|